Hakkımızda

Bostancı Oto Sanayi Sitesi'nde Peugeot, Citroën, Opel ve DS araçlara bakım, onarım ve arıza tespiti yapan bağımsız özel servis.

Neden Dört Markaya Odaklanıyoruz?

Peugeot, Citroën, Opel ve DS bugün aynı çatı altında yer alıyor ve birçok modelde ortak platform, motor ve şanzıman kullanıyor. Bir Peugeot 3008'deki sekiz ileri otomatik şanzıman, bir Opel Grandland'de ya da DS 7 Crossback'te de karşımıza çıkıyor. Bir Citroën C3'teki 1.2 benzinli motor, yeni Opel Corsa'da da aynı yapıyla çalışıyor.

Bu ortaklık, dört markaya odaklanmayı bizim için anlamlı kılıyor. Her marka için ayrı ayrı test cihazı yazılımları, teknik bültenler ve bakım dokümanları takip ediyor, aynı arızayla farklı markalarda karşılaşınca bilgimizi birinden ötekine aktarabiliyoruz. Bir modelde sık görülen bir sorunu, aynı altyapıyı paylaşan başka bir modelde erken fark edebiliyoruz.

Opel tarafında ise eski nesil modellerin farklı teknik yapısını da biliyoruz. Easytronic şanzımanlı bir Corsa ya da CDTI motorlu bir Insignia ile gelen müşterimize, yeni nesil bir Mokka sahibine verdiğimiz özenle hizmet veriyoruz.

Atölyemizde arıza tespit cihazları, şanzıman yağ değişim ekipmanı, klima dolum cihazı, rot balans ve lift sistemleri bulunuyor. Böylece aracınızı bir işten ötekine başka bir yere taşımak zorunda kalmadan, bakım ve onarımların büyük kısmını tek noktada tamamlayabiliyoruz. Kaporta ve boya gibi atölyemizin kapsamı dışında kalan işlerde ise size bunu baştan söyler, tanıdığımız ve işçiliğine güvendiğimiz çözüm ortaklarımızla süreci birlikte takip ederiz.

Çalışma İlkelerimiz

Bir servisle kurulan güven, yapılan işin ne kadar anlaşılır olduğuyla başlar. Bu yüzden atölyemizdeki her işi aşağıdaki ilkelere göre yürütüyoruz:

• Önce tespit, sonra onarım: Arıza kayıtlarını okuyup aracı inceledikten sonra size neyin neden gerektiğini anlatırız.
• Onay almadan iş yok: Parça ve işçilik bedelini bildirir, onayınız olmadan ek bir işleme geçmeyiz.
• Parça seçeneği: Üretici normlarına uygun parçaları, farklı bütçelere göre seçenekleriyle sunarız.
• Değişen parçayı gösterme: Sökülen parçaları teslimde size gösterir, isterseniz teslim ederiz.
• Kayıt tutma: Aracınızın bakım geçmişini saklar, bir sonraki bakımda nereden devam edeceğimizi biliriz.
• Temiz teslim: Koltuk ve direksiyon örtüleriyle çalışır, aracınızı aldığımız gibi temiz teslim ederiz.

Bu ilkeler kâğıt üzerinde kalmasın diye ekibimizin her üyesi aynı çalışma düzenini izler. Aracı teslim alan usta ile aracı teslim eden usta farklı olsa bile, bakım kaydı sayesinde aracın hikâyesi kaybolmaz. Gelen her araç için kilometre, şikâyet ve yapılan işler aynı formata yazılır. Bir sorunun tekrarladığını fark ettiğimizde önceki kayıtlara dönerek kök nedeni araştırırız. Ustalarımız da teknik bültenleri ve yeni model bilgilerini düzenli olarak birbirleriyle paylaşır.

Amacımız, bir kez gelen müşterinin aracını gönül rahatlığıyla yeniden bize getirmesi. Bostancı'daki atölyemizde Peugeot, Citroën, Opel ve DS sahiplerini, açık iletişim ve özenli işçilikle karşılamaya devam ediyoruz.